社群營銷又稱為網(wǎng)絡(luò)社群營銷。它是基于互聯(lián)網(wǎng)等移動終端把具有共同興趣、愛好的人聚集在一起，進行營銷傳播的過程，營銷過程中通過引起受眾的關(guān)注度，匯聚人群達到最終的營銷目的。

社群營銷主要的關(guān)注點有哪些呢？

（1）定位社群才是重點

建立社群之前，一定要明確自己的定位是什么。要思考社群建立的目的，最終能實現(xiàn)什么？用戶群體又是什么？自己能提供什么服務(wù)等等。只有清晰的定位，才能讓接下來的每一步都有跡可循，未來有一個更好的規(guī)劃。

（2）提高留存度

一個社群最高的價值，就是讓群里的成員都變成自己忠實的粉絲。

為了更好的打造社群的價值，群主就要對管理更加花心思，比如要確定管理員，策劃每天輸出的內(nèi)容，策劃內(nèi)容要有重點，并且是持續(xù)性地輸出，讓粉絲參與度更高。

同時要深入了解群成員，對他們進行標簽分類，對于不符合群標準的成員，學(xué)會舍棄，通常留下的都是一些無條件支持的老粉。

（3）適當?shù)莫剳?/span>

一個社群一個要有規(guī)則，要根據(jù)群的性質(zhì)，來制定相對應(yīng)的規(guī)則，不然會出現(xiàn)很多很混亂的局面。同時制定有效的獎懲機制，提高大家的活躍度，自身積極參與到群成員的聊天過程中，尋找到新的靈感，尋找到解決問題的方法。

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