每個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)工作的人，對(duì)“用戶畫(huà)像”這個(gè)詞熟悉得不能再熟悉。用好用戶畫(huà)像，能夠快速找到目標(biāo)用戶，有利于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。本文將從四個(gè)方面，圍繞用戶畫(huà)像的作用展開(kāi)分析，希望對(duì)你有幫助。

1、幫助產(chǎn)品定位

做產(chǎn)品的用戶研究，可以通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)推論到產(chǎn)品的定位人群，但是知道了定位人群大概是什么樣的人，仍然有可能不知道不同類型的用戶的需求差異。所以我們可以通過(guò)用戶畫(huà)像，真正了解用戶是什么樣的人，他需要什么，才能夠確定產(chǎn)品的定位，包括功能定位、市場(chǎng)定位，這些都應(yīng)該從用戶的角度出發(fā)。

2、團(tuán)隊(duì)交流溝通

當(dāng)團(tuán)隊(duì)在溝通產(chǎn)品的方向和設(shè)計(jì)概念的時(shí)候，如果就產(chǎn)品說(shuō)產(chǎn)品，可能會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)有分歧的狀況，對(duì)產(chǎn)品的定位也沒(méi)有辦法有效的溝通。用戶畫(huà)像就是一個(gè)比較好的溝通機(jī)制，相當(dāng)于把一個(gè)模糊的人具象化。不管是研發(fā)、設(shè)計(jì)還是運(yùn)營(yíng)，目的都是要把產(chǎn)品做好，賣給所謂的目標(biāo)群眾。

3、達(dá)成共識(shí)

當(dāng)有了用戶畫(huà)像這個(gè)工具之后，對(duì)于目標(biāo)比較容易達(dá)成一致。當(dāng)大家有爭(zhēng)論的時(shí)候，可以把用戶畫(huà)像作為一個(gè)中間的、溝通的渠道來(lái)告訴大家，比如我們要推銷產(chǎn)品的對(duì)象他是可能這樣子的。如果大家對(duì)此有一致的了解，在對(duì)于產(chǎn)品具體要怎么樣做抉擇，方向是什么樣的就比較容易去討論，設(shè)計(jì)意見(jiàn)就能比較快地達(dá)成共識(shí)。

4、提高產(chǎn)品測(cè)試效率

當(dāng)我們有了目標(biāo)用戶的畫(huà)像，會(huì)清晰的知道要找誰(shuí)去測(cè)試產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而不是盲目地在大街上隨便抓一群人，或者不考慮用戶特點(diǎn)隨機(jī)抽樣一群人來(lái)測(cè)。隨機(jī)抽樣一群人來(lái)測(cè)，如果不是有需求的用戶，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際功能的測(cè)試結(jié)果來(lái)說(shuō)不會(huì)特別準(zhǔn)確。只有把產(chǎn)品給目標(biāo)用戶去測(cè)，才能夠有效的驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否可行。

5、產(chǎn)品助力

用戶畫(huà)像可以助力市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售規(guī)劃等其它工作，是一個(gè)比較有用的工具。

總之，用戶畫(huà)像不僅可以幫助我們了解用戶的需求、體驗(yàn)、行為和目標(biāo)，還可以幫助我們識(shí)別出到底哪些用戶對(duì)我們感興趣，使我們的設(shè)計(jì)任務(wù)更加高效，幫助我們?yōu)槟繕?biāo)用戶創(chuàng)建更加良好的用戶體驗(yàn)。